• Kérjük, hogy csak abban az esetben adj fel rendelést, ha azt valóban át szeretnéd venni! Nagyon sok munkát, időt és energiát fektetünk abba, hogy a megrendelésedet megfelelő színvonalon szolgálhassuk ki. Ha rendelésedet feladod, de nem veszed át, azzal ezt a munkát teszed értelmetlenné, ezért alaposan fontold meg mielőtt rendelsz.
• Előfordulhat  a legjobb szándék mellett is, hogy valami közbejön és mégsem tudod megvásárolni amit szerettél volna. Ez esetben kérjük, hogy tisztelj meg bennünket azzal, hogy mielőbb jelzed felénk levélben: pcx@pcx.hu.
  
• Köszönjük, hogy megfontolt vásárlásoddal segíted a munkánkat és az áraink alacsony szinten tartását!

• Védjük a fákat, spórolunk a papírral, 2013-tól a számlát elektronikusan továbbítjuk a rendelés során megadott  e-mail címre. Kiszállítás és fix pontos átvétel esetén az átvételi szállítási értesítő levélhez mellékeljük, melyet egyes levelezők a promóció vagy spam mappába helyeznek. Személyes átvételnél a számlát kinyomtatjuk és e-mailben is elküldjük.
• A számla a jogszabályi előírásoknak megfelel, Áfa tartalommal rendelkezik sorszámozott, nyilvántartott, kinyomtatva elszámolásra alkalmas, aláírás és bélyegző nélkül is hiteles.
• Számlát kizárólag valós vásárlói adatokkal tudunk kiállítani, érvényes számlázási adatok hiányában a rendelésed törlésre kerül vagy az átvétel megtagadható.
• Garanciális hiba esetén az elektronikus számlával és garancialappal egyaránt igazolhatod a vásárlást, de számla szám vagy rendelési azonosító alapján is visszakereshető.
• Fontos! A számlázási adatokat pontosan add meg, mert a kiállított számlát nem tudjuk módosítani. Amennyiben a kiállított számla nem felel meg (helytelen számlázási adatokat adtál meg, nem megfelelő a fizetési mód), úgy a tárgyhónapban kiállított számlát az adott hónapban tudjuk az eredeti számla törlése és új számla kiállítása mellett módosítani, melynek díja 1.490 Ft. Tárgyhót követően a számla már díj ellenében sem módosítható.
  Átutalás vagy bankkártyás fizetés esetén a számla vagy bankkártya tulajdonosának meg kell egyeznie a számlán szereplő vásárlóval.
• A vételárat előre utalással vagy az átvétel során készpénzzel illetve bankkártyával tudod kiegyenlíteni. Kérjük NE Postai befizetéssel egyenlítsd ki a vételárat, mert annak nyomon követése nehézkes ezért a rendelésedet késve tudod csak átvenni, valamint a Posta által terhelt lényegesen magasabb tranzakciós díjat Neked kell az átvétel során utólag kiegyenlíteni.

• Rendszerünk tárolja a virtuális kosár tartalmát, így ha egy megkezdett rendelést a későbbiekben szeretnél feladni, arra is van lehetőséged, figyelembe véve az aktuális készletet és árakat.
• Ennek értelmében ha az adott tétel elfogy készletről, a kosárból kikerül, így hiába tetted be korábban,  megrendelni már nem fogod tudni.
• Rendszerünk folyamatosan frissíti az árakat, így ha változik a termék aktuális ára, a kosárban megjelenő ár is változni fog. 
• Bár a kosár nem vész el, mégis javasoljuk, hogy rendelésedet ne várakoztasd a kosárban, hanem add fel amikor eldöntötted, hogy mit szeretnél vásárolni.
• Mindezeken túl előfordulhat, hogy egy termék a rendelés pillanatában elfogy. Amennyiben ez történik, jelezzük feléd e-mail útján és lehetőséged van a hiányzó terméket mással pótolni, vagy a hiányzó termék nélkül kérni rendelésed teljesítését.
• Fontos, hogy az oldalon szereplő termékek minden esetben rendelés alapján, beszállítói készletből elérhetőek. Ha a rendelés közben elfogy a termék, változik az ára, nem tudjuk az eredeti áron beszerezni, minden esetben jelezzük azt feléd és lehetőséged van a rendelésedet módosítani vagy visszautasítani.
• Az átvétel során fizetendő ár, az az ár, amit a rendelés leadásának pillanatában rögzít a rendszerünk és a visszaigazolólevélben érkezik.
• Az árváltozás jogát fenntartjuk, különös tekintettel a rendszerhibákra és a beszállítói tévedésekre. Amennyiben a piaci ártól számottevően eltérő árat tapasztalsz, kérjük jelezd ügyfélszolgálatunkon, hogy a hibát javíthassuk, hiszen a rendelésedet nem fogjuk tudni teljesíteni ha rendszerhiba miatt tévesen jelent meg az ár. 

• Ha nem akarsz készpénzzel fizetni, válaszd az előre utalást és a rendelés beérkezését követően díjbekérőt küldünk, mellyel elutalhatod a vételárat és az átvétel során már nem kell készpénzt használnod és az utánvét beszedés díját is megspórolod. Kérjük vedd figyelembe, hogy előre utalás esetén a rendelés teljesítését a vételár beérkezését követően kezdjük meg. 
• A futárnál készpénzzel tudsz fizetni, ha korábban nem utaltad el előre a vételárat.
  
• Válaszd az előre utalást, ha az utávét kezelés díját szeretnéd megspórolni. Az előre utaláson kívül az átvétel során készpénzzel és bankkártyával is lehetőséged van fizetni.
• A visszaélések elkerülésének érdekében, ha előre utalással fizetted a rendelésedet és azt a Duna Plazaban szeretnéd átvenni, az átvétel jogosultságát igazolnod kell a személyi igazolványoddal. Céges vásárlásnál aláírási címpéldány vagy meghatalmazás is szükséges az átvételhez. Posta, MOL és Coop pont átvételnél az átadó pont szintén kérheti a személyi igazolványodat.
• 500.000 Ft rendelési érték felett csak előre utalással van lehetőséged vásárolni. 

• Nem akarsz lemaradni az újdonságokról,akciókról és a kedvezmény kuponokról? Iratkozz fel hírlevelünkre és első kézből értesülhetsz.
• Talán mondanunk sem kell, hogy az adataidat bizalmasan kezeljük, azokat csak a számlázáshoz és a szállításhoz használjuk, más részére nem adjuk ki.
  
• Kövess minket a Facebookon is, hogy az egyedi Facebook akciókról és nyereményjátékokról se maradj le.

• A 151/2003 kormányrendelet alapján az az általunk forgalmazott tartós fogyasztási cikkek esetében a jótállás legalább 1 év, de egyes gyártók esetében ennek többszöröse is lehet.
  
• A termékek jótállási idejét a termék részletes leírásánál, a lap alján találhatod, valamint a jótállási jegyen illetve a számlán a termék megnevezése mellett szintén olvasható.
• A 49/2003. GKM rendelet alapján az általunk értékesített termékekre - azok rendeltetésszerű használata mellett - szavatosságot vállalunk, amennyiben az értékesített termék az értékesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban illetve a szavatossági feltételekben foglalt előírásoknak.
• A 151/2003 Korm. rendelet illetve 49/2003 GKM rendelet alapján bejelentett jótállási igényt abban az esetben tudunk elfogadni, ha az eszköz használata rendeltetésszerűen történt. Nem rendeltetésű használatból eredő hiba, sérülés, különös tekintettel a fizikai sérülésekre és az eszköz módosítására, a jótállás elvesztését vonja maga után.

• A hazai szabályozás értelmében 14 nap áll rendelkezésre a vásárlástól való elállásra.
  
• Mik a legfontosabb tudnivalók az elállással kapcsolatban?
  
  • A terméket olyan állapotban juttasd vissza hozzánk, ahogyan átvetted. Vigyázz rá, hogy a csomagolási elemek és a tartozékok se sérüljenek.
    
  • A visszaérkezést/leadást követően ellenőrizzük a termék, a tartozékok és a csomagolás állapotát és ha mindent rendben találtunk kérésed szerint visszatérítjük vagy levásárolhatod az árát
  • Az elállás a következőkre nem vonatkozik:
    • bontott szoftverekre
    • Nem rendeltetésszerűen használt, vagy sérült termékekre
    • Személyhez kötött, egyedi megrendelésekre. Ide tartoznak a komplett, egyedi igény alapján összeállított számítógépek, valamint az egyedi igény szerinti nagyobb mennyiségű megrendelések
    • Bontott, használatba vett kellékanyagok (nyomtató patron, toner, stb.).
    • Szolgáltatások esetében. Ide tartoznak a kiszállítás, szállítás biztosítás, gépösszeszerelés és egyedi szervizköltségek díjai
    • Bármilyen értékcsökkenést okozó használatba vételre
  • Az elállási jogot kizárólag fogyasztók gyakorolhatják. Fogyasztónak minősülnek az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyek.
  • Elállás esetén a visszaszállításról haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül Neked kell gondoskodnod, a visszaszállítás költségei téged terhelnek. 
  • Felhívjuk figyelmedet, hogy csomádi székhelyünk visszáru küldeményt nem fogad, elállás esetén a Duna Plazaban található átvevő pont címére kell visszajuttasd a terméket hiánytalan, eredeti, sérülésmentes állapotában.
  • A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállaptásához szükséges beüzemelésen túli értékcsökkenésért Te felelsz, az a vételárból levonható, vagy az elállási igény megtagadható.
  • A vételárat elbírálást követően, legkésőbb 14 napon belül fizetjük vissza a fentebb leírtak szerint választásod szerint készpénzben átvevő pontunkon, vagy banki átutalással. A vételár visszatérítésére postai készpénzutalványon nincsen lehetőség.

• Adatkezelési szabályzatunkat itt találod: www.pcx.hu/adatkezelesi_szabalyzat
• Az oldal fejlesztője, üzemeltetője és a tárhely szolgáltatást biztosítja: Net-Tech Consulting Kft.

• Ha egy terméknél irreálisan alacsony ár jelenik meg akkor valószínűleg adatbázis hiba történt. A téves árral megjelent termékeket sajnos nem tudjuk a hibásan megjelent áron biztosítani. Kérjük segítsd munkánkat és ha ilyet tapasztalsz, jelezd felénk! Köszönjük!
• Az ismertető leírások és képek külső forrásból kerülnek megjelenítésre, ezért az esetleges elírásokért, téves kép megjelenésért sajnos nem áll módunkban felelősséget vállalni. Ha nem azt kaptad ami a leírásban vagy a képen szerepelt jelezd felénk és a terméket visszaszállítjuk, a teljes vételárat (szállítási díjjal együtt) visszatérítjük a Részedre.
  
• A PCX.hu oldalain megjelenő termékleírások és szöveges információk magyar nyelvűek.
• Tekintve, hogy a PCX.hu oldalain megjelenő termékek nagy része külső raktárból illetve beszállítótól érkezik, az oldalon feladott rendelések nem minősülnek szerződésnek.
  
• Oldalunkon feladott rendeléseket rendszerünk tárolja, azonban iktatásra nem kerülnek. A feladott rendelések az átvételt megelőzően módosíthatóak, vagy kérhető rendszerünkből történő törlésük.
  
• Aktív, folyamatban lévő rendelések lekérdezése a felhasználó számára érvényes belépést követően lehetséges. A teljesítést követően lezárt rendeléseket csak a rendelő írásos igénye, valamint személyazonosságának hitelt érdemlő bizonyítása esetén tudunk biztosítani.
  
• A rendelésről állapotáról folyamatosan, írásban tájékoztatunk, a számlát is e-mailben küldjük el, majd a rendelés lezárását követően néhány nappal később a rendeléshez kapcsolódó lezáró levelet küldünk, melyben általában kedvezménykupont küldünk és az aktuális nyereményjátékunkról tájékoztatunk. Az oldalon történő rendeléssel hozzájárulsz ahhoz, hogy ezeket a leveleket a részedre elküdjük tájékoztatás céljából. A rendeléshez kapcsolódó értesítések nem hírlevelek, ezért azok kizárólag a rendelésedhez kapcsolódóan kerülnek kiküldésre. Azért, hogy a leveleinket megkapd, kérjük olyan e-mail címet adj meg, amit rendszeresen olvasol és ellenőrizd a spam és promóciós mappák tartalmát is.
• A fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Árváltozás esetén értesítünk, és lehetőséged van a módosított áron megrendelésedet visszautasítani vagy fenntartani. 
• A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk! 

Kérjük, hogy egy rövid kérdőív kitöltésével értékeld munkánkat,

Ha elégedett voltál szolgáltatásunkkal, ajánld másoknak is a PCX-et!