INGYENES Foxpost Szállítás Szeptember 7-13.
Ha meghibásodás történt, kérjük, töltse ki: https://www.pcx.hu/hibajelento
Postázási cím: 1046 Budapest, Knézits Károly u. 4.
Amennyiben a meghibásodás olyan alkatrészt érint, amelyen személyes adatok lehetnek tárolva, kérjük, vegye figyelembe, hogy a PCX a lehető legnagyobb mértékben gondoskodik vásárlói és ügyfelei személyes adatainak védelméről.
Amennyiben azonban a meghibásodás olyan alkatrészt vagy eszközt érint, amely képes adatokat tárolni, és ezeken személyes adatok lehetnek, kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:
A személyes adatokat tartalmazó, meghibásodással érintett adathordozók és adattárolók tartalmáért nem vállalunk felelősséget. Ezért otthoni használat esetén fontos, hogy adatairól rendszeresen saját maga készítsen biztonsági másolatot!
A meghibásodással érintett, személyes adatokat tartalmazó adathordozókhoz és adattárolókhoz a javítás ideje alatt szükség lehet hozzáférésre. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az azokon tárolt tartalmat bármilyen módon felhasználnánk vagy visszaélnénk vele. Munkatársaink és alkalmazottaink adatvédelmi oktatásban részesültek, és a javítás során nem foglalkoznak az adathordozók tartalmával.
A fenti alapelvek teljes számítógépek javítása esetén is érvényesek.
Amennyiben a hiba jellege lehetővé teszi, mindig gondoskodjon megfelelő adatvédelemről az adathordozóin. Készítsen biztonsági mentést, adatait lehetőség szerint titkosított formában tárolja, és megfelelő védelemmel biztosítsa azokat.
Ne hagyjon személyes adatokat az eszközön, mivel garanciális ügyintézés esetén az eszközt és az alkatrészeket külső szervizpartnereink részére továbbítjuk.
Az eszközökön és a személyes adatokat tartalmazó adathordozókon található tartalomért, illetve az adatok javítás során történő megőrzéséért nem tudunk felelősséget vállalni!
Köszönjük!
Garanciális hiba bejelentése: HIBA BEJELENTÉSE
Az általunk értékesített termékekre a kötelező egyéves garancia mellett a gyártó vagy a szerviz által meghatározott garanciális időt is biztosítjuk, amelyet a garancia időtartamára vonatkozó információk között tüntetünk fel.
A kötelező garancia nem vonatkozik a fogyóeszközökre (például nyomtatópatronok, papír, toner stb.).
A garancia időtartamát a termékoldal alsó részén tüntetjük fel. A garanciánál feltüntetett „12” szám az első évben törvény által előírt kötelező garanciát jelöli, míg a „+” jel után feltüntetett szám a gyártó/szerviz feltételei alapján biztosított további garanciát jelenti, hónapokban kifejezve.
Azoknál a termékeknél, amelyekhez Magyarországon gyártói szervizhálózat áll rendelkezésre (például notebookok, tabletek, telefonok, egyes monitorok, nyomtatók stb.), a gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy közvetlenül a gyártó szervizéhez forduljon.
Azoknál az alkatrészeknél, amelyekhez Magyarországon nincs szervizhálózat (például asztali számítógépek komponensei, perifériák stb.), a hibás terméket el kell juttatni az átvételi pontunkra. Amennyiben „ajtótól ajtóig” garanciával rendelkezik, töltse ki a pcx.hu/hibajelento oldalon elérhető űrlapot. Ezt követően a terméket az e-mailben megküldött szállítólevéllel postai úton is feladhatja. A javítást vagy cserét követően a javított vagy csere terméket díjmentesen visszaküldjük.
A garanciális ügyintézéshez a terméknek egyértelműen azonosíthatónak és sértetlennek kell lennie, továbbá az ügyintézés megkezdéséhez szükség van a gyártó eredeti tartozékaira is. Alaplap esetében többek között szükséges a hátlapi I/O takarólemez, memóriakészlet esetében mindkét modul, és a kiegészítő tartozékokon kívül az eredeti csomagolás egyes részei is szükségesek lehetnek.
Az összeállított számítógép-konfigurációkra – amelyeknél külön összeszerelési díj került felszámításra, és amelyek nem gyártói komplett számítógépek – KIZÁRÓLAG AZ EGYES ALKATRÉSZEKRE VONATKOZÓ GARANCIÁT biztosítunk. Meghibásodás esetén ezért CSAK A HIBÁS ALKATRÉSZT ÉS AZ AHHOZ TARTOZÓ KIEGÉSZÍTŐKET kell visszaküldeni.
Amennyiben a hiba jellege első ránézésre nem állapítható meg, a vásárlást követő első két hétben a hibás alkatrész tesztelését, a hiba diagnosztizálását, valamint az alkatrész ki- és beszerelését díjmentesen elvégezzük. Ezen időszak után ezeket a szolgáltatásokat a weboldalunkon aktuálisan feltüntetett szervizdíj ellenében biztosítjuk.
A garanciális reklamáció intézése természetesen díjmentes. A díj kizárólag a garancián túlmenően igénybe vett kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozik.
A hibás termék nyitvatartási időben leadható az átvételi pontunkon, vagy postai úton is elküldhető az átvételi pontunk címére.
Amennyiben „ajtótól ajtóig” garanciával rendelkezik, a hibás terméket díjmentesen feladhatja postán, a javítást vagy cserét követően pedig a készüléket szintén díjmentesen visszaküldjük.
A postai úton vagy futárszolgálattal visszaküldött termékeket kérjük, megfelelően csomagolja be, mivel a szállítás során keletkezett károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
A készülék szervizbe adása előtt saját érdekében készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról. Az esetleges adatvesztésért nem vállalunk felelősséget.
Minden garanciális ügyintézésre átadott terméket átveszünk. A leadott termékeket szakszerviz vizsgálja meg, amely dönt a javítás lehetőségéről, illetve a csere jogosultságáról. A szerviznek jogában áll a termék átvétele után is megvizsgálni a garancia érvényességét befolyásoló körülményeket, beleértve az esetleges fizikai sérüléseket is.
A gyári szám vagy vonalkód sérülése, illetve elvesztése, valamint a termék fizikai sérülése a garancia elvesztésével jár.
A termék rendeltetésellenes használatából eredő károkat, valamint az ezekkel kapcsolatos garanciális költségeket a kárt okozó személy viseli.
| Bevizsgálási díj | 9.900 Ft |
| BIOS frissítés | 3.490 Ft |
| Egyéb gyorsjavítás (max. fél óra) | 6.990 Ft |
| Egyéb szerviz óradíj | 9.990 Ft |
| Egyutas visszaváltási díj | 50 Ft |
| Gépösszeszerelés | 7.990 Ft |
| Gépösszeszerelés szerelt vízhűtéssel | 29.990 Ft |
| Gépösszeszerelés vízhűtéssel | 9.990 Ft |
| Notebook bővítés | 8.990 Ft |
| Processzor beszerelés | 3.490 Ft |
| Rendszertelepítés | 2.990 Ft |
| Számítógép részegység csere | 8.990 Ft |
| Szoftver telepítés | 4.990 Ft |
Garanciális hibát itt jelenthet be: HIBA BEJELENTÉSE
További kérdés esetén készséggel állunk rendelkezésére az alábbi e-mail-címen: [email protected]