Gyári hibával került forgalomba az ARCTIC legújabb prémium hővezető pasztája, érdemes ellenőrizni
A cég 2001-ben ARCTIC Cooling néven indult, és mára a világszerte elismert és megbízható hűtési megoldások szolgáltatójává léptek elő, melyet már szimplán csak ARCTIC néven ismerünk. Központjaik Svájcban, Németországban, Hongkongban és az USA-ban találhatók, termékeik több mint 45 országban elérhetők, mottójuk pedig teljesítménykompromisszumok nélküli hűtés. Éppen ezért egy gyári hibás termék viszonylag széles vásárlóközönséget érinthet, melyre saját bevallásuk szerint nem is olyan rég sor került, a közelmúltban bevezetett MX-5 hővezető paszta kapcsán.
Az ARCTIC MX sorozatú hővezető vegyületek széles körben ismertek az iparágban, és nem csak otthoni körülmények között, de a nemzetközi tech-sajtó félig-meddig professzionális műhelyeiben is gyakran használják őket. Emellett a szériához tartozó hővezető paszták megbízhatóságukról ismertek, és mindenképpen jobban teljesítenek, mint a legtöbb előre felhordott hőtovábbító matéria. Azonban a kiváló teszteredményekkel büszkélkedő MX-5 pasztájuk gyártása során egy ismeretlen mennyiségű termék rosszul sikerült, mely sajnos forgalomba is került, mielőtt még tudomást szereztek volna a problémáról. Ez arra kényszerítette az ARCTIC-ot, hogy azonnali hatállyal visszahívja az érintett terméket a boltokból, illetve bárkitől, aki már hazavitt belőlük. A gyártó természetesen szeretné megőrizni jó hírnevét és máris felelősséget vállalt a tőlük nem megszokott minőségi problémáért, így egy rövid hivatalos bejegyzésben figyelmeztették is a termékeiket vásárló felhasználókat.
Az ARCTIC bejelentéséből kiderül, hogy állandó minőségbiztosítási vizsgálataik jelenlegi eredményei azt mutatják, hogy az MX-5 hőkeverékük egyes tételei jelentős eltéréseket mutatnak az állag és a tárolhatóság, illetve tartósság tekintetében. Az érintett termékekben felhasznált olaj sajnos fokozottan elválik a paszta belsejében, ami idő előtti megkeményedést eredményez. Ez káros hatásokhoz és alkalmazási nehézségekhez vezethet. A jobbik eset az, amikor a hővezető anyag még a tubusban van, ám jóval kellemetlenebb, ha már felkentük egy processzor felületére, ugyanis az idő előtti kiszáradása érintkezési és melegedési gondokhoz vezethet. A forgalomba engedése abból fakadt, hogy a hővezető anyag friss állapotában tökéletesen azonos állaggal és hővezető képességekkel rendelkezik, mint a hibátlanul sikerült készlet, és valószínűleg nem szántak elég időt a hosszabb távú minőségellenőrzésre. A vállalat jelenleg azt ajánlja, hogy amennyiben valakihez hibásan sikerült termék került, az bátran küldje vissza számukra és ők biztosítják a megfelelő minőségű hővezető keveréket.
A tavaly kiadott MX-5 paszta amúgy kifejezetten a prémium kategóriát erősíti, hatékonyságát pedig a különböző tesztek is alátámasztották. A tervezéskor ügyeltek rá, hogy a felhasznált mikrorészecskék a hővezető felületek legapróbb egyenetlenségeit is kitöltsék, így biztosítva az optimális hőközvetítést, CPU-k és GPU-k esetében egyaránt. Hőértékek tekintetébe a -40°C és 180°C közti széles, illetve szélsőséges tartományban is gond nélkül alkalmazható, hatékonysága pedig lényegében megegyezik a Noctua jól ismert NT-H2 pasztájával, sőt, bizonyos esetekben jobb eredményeket is hozott, tehát az aktuális hibát leszámítva bátran ajánlható minden gépépítő számára.
Aki esetleg a pórul járt vevők közé tartozik és élne a csere lehetőségével, illetve szeretné, ha a gyártó postázna számára egy hibátlan adagot, az ügyintézéshez szükséges igénylőlapot ezen a linken érheti el.