A Telekom felhasználói ismét problémákat tapasztalnak, egyelőre egy ingyenes CloufFlare alkalmazás segíthet a gondtalan netezésben
Akik itthon a magyar Telekom jóvoltából interneteznek, valószínűleg nem először tapasztalják, hogy bizonyos időközönként problémába ütköznek valamely online közvetítés, vagy egy-egy weboldal megnyitásakor. A probléma nem újkeletű, ám úgy tűnik, hogy a forrását sok évnyi tapasztalat és felhasználói panasz birtokában sem sikerült egészen feltárni, éppen ezért megoldani sem. Nem egyedi eset, hogy míg a cég lényegében széttárja a karjait az adott probléma előtt, jön egy átlagos felhasználó és egy meglepően egyszerű megoldást kínál a mérgelődő tömeg számára.
Napok óta gyűlnek a Telekom felhasználóitól beérkező panaszok, melyekben különféle online szolgáltatások használhatatlanságát jelentik az ügyfélszolgálaton, de a közösségi oldalakon is sorakoznak a releváns bejegyzések. A jelenség sajnos a legkevésbé sem egyedi vagy új, ugyanis a szolgáltatónál már évek óta felbukkanó gondról van szó, mely időről időre megtölti a panaszládákat is. Ha meglátogatjuk a kozosseg.telekom.hu-n elérhető nyilvános fórumot, akkor láthatjuk, hogy a legtöbben a népszerű streaming platform, vagyis a Twitch miatt panaszkodnak. Az élő közvetítések legnépszerűbb forrása ugyanis a vezetékes Telekom előfizetők számára lényegében használhatatlanná vált, ráadásul mindegy, hogy a legjobb képminőséget, vagy a legalacsonyabb bitrátát kínáló 144p-s opciót választjuk. Az akadozó adatfolyam azonban nem csak ott gátolja a szórakozást, de állítólag a játékosok körében népszerű kommunikációs alkalmazás, a Discord esetében is hasonlóan frusztráló a helyzet.
A Telekom végül egy bejegyzésben elismerte a Twitch működésében tapasztalt hibát, ám sajnos nem tudott jó hírrel szolgálni, a válaszuk ráadásul minimális különbségekkel, de megegyezik egy négy évvel korábban megosztott szöveggel, amikor szintént a Twitch kapcsán magyarázkodtak. A cég szerint a hálózat rendben van, a hazai szerverek is tökéletesen működnek és nincsen szó túlterhelésről sem. A baj állítólag a beérkező adatfolyammal van, mely az elvártnál szűkösebb mennyiségben érkezik, így ki sem használhatja a Magyar Telekom kapacitását. Egy kis utánajárás után amúgy rálelhetünk a 2018-as bejegyzésre, melyet akkor a Telekom Twitter-fiókja osztott meg, és amelyben majdnem szóról szóra ugyanaz szerepel, mint a legutóbbi üzenetben: "kivizsgálták, itthon minden rendben, a bejövő forgalom gyenge, kérik a német Telekomot, hogy szóljon a Twitchnek". A sablonválasz tehát kéznél volt, ám azt, hogy megoldás nagyjából mikorra várható, sajnos ezúttal sem tudták megmondani.
A napokban azonban terjedni kezdett, hogy talán van megoldás a problémára. A Hardverapro fórumától kezdve a Twitch közvetítések chatfolyamáig számos helyen olvasható, hogy az egyik VPN szolgáltatás áthidalhatja azt az időszakot, míg helyreáll a megszokott rend. Konkrétan a CloudFlare 1.1.1.1 nevű alkalmazásáról van szó, mely eredetileg egy biztonságos mobilnetezést segítő DNS szolgáltatás, ám a Warp nevű kiegészítése minden Telekomosnak segíthet. A telepítéséhez a https://1.1.1.1/ oldal meglátogatására lesz szükség, ahol a Warp többek között mobilra is letölthető, de a Windowsos változat egy .MSI kiterjesztésű fájl formájában vár minket. A telepítés után könnyű dolgunk lesz, ugyanis a nagy WARP felirat alatt látható, hasonlóan méretes csúszkát kell csak aktiválnunk, és elvileg már meg is vagyunk. A hagyományos VPN appokkal ellentétben itt nem az IP címek elrejtése a cél, így szerver vagy ország választására nem is lesz lehetőségünk, ám a Warp lehetőleg olyan útvonalt válasz majd, ahol a bejövő adatok áramlása is zavartalan lesz.
Ez természetesen nem tekinthető tökéletes megoldásnak, ahogy véglegesnek sem, egyes felhasználók például már jelezték, hogy náluk nem történt különösebb változás. Rengetegen vannak, akiknek viszont segített, és a telepítés óta a Twitch-streamek a megszokott módon működnek, de sokaknál végre stabil a Discordos kommunikációs is. Tehát addig, míg a Telekomnál megtalálják a megoldást, addig érdemes tenni vele egy próbát, amennyiben nálunk is fennakadás tapasztalható.