PCX.hu számítástechnika, szerviz, webáruház

Összesen 13613 termék

Virtuális gépösszerakó

Notebook konfigurátor

Rendeléssel és átvétellel kapcsolatos fontos tudnivalók

Oldalunkon található termékek megvásárlására rendelés feladás alapján van lehetősége! Rendszerünkbe beérkezett rendelések feldolgozása munkanapokon 9-17 óra között történik. A beérkezést követően pár órán belül válasz e-mail-ben jelezzük Önnek az átvétel legkorábbi idejét személyes átvétel és futárkézbesítés választása esetén egyaránt.
Az átvétel módját a rendelés során tudja megadni a megfelelő jelölőnégyzet kiválasztásával.
Személyes átvétellel történő rendelését a jelzett naptól 1 hétig van lehetősége átvenni üzletünkben. Amennyiben nincsen lehetősége átvenni a rendelését a jelzett napon kérjük, hogy válaszlevélben szíveskedjen jelezni felénk a várható átvételi nap megjelölésével. Az 1 hétnél régebbi át nem vett rendelések automatikusan törlésre kerülnek.
Futár kézbesítés esetén a jelzett napon munkaidőben számíthat a csomag érkezésére. Probléma esetén a futár keresi Önt a rendelésben megadott telefonszámon.
Nem találja a keresett terméket? Használja oldalunk keresőjét vagy böngésszen rendszerezett kategóriáink között!
Közlendője, megjegyzése van a rendelésével kapcsolatban? Használja a rendelés feladása során a megjegyzés mezőt, mellyel ügyfélszolgálatunknak vagy a futárszolgálatnak üzenhet
Feladtam a rendelésemet? Ha e-mail címére megérkezett a visszaigazoló e-mail vagy oldalunkon belépést követően a "Rendeléseim" menüpont alatt megtalálja rendelését, akkor egész biztosan sikeres volt a rendelés feladás, hamarosan jelezzük Önnek e-mail-ben az átvétel idejét.
Nem kapott visszaigazolást? Elképzelhető, hogy a rendelési folyamaton nem ment végig, vagy egyéb okból nem került be a rendelése. Ez esetben keresse ügyfélszolgálatunkat a pcx@pcx.hu címen, vagy a 06 1/787-7667 telefonszámon
Fontos, hogy adatainál valós, rendszeresen olvasott e-mail címet valamint napközben elérhető telefonszámot adjon meg. Ügyfélszolgálatunk elsősorban e-mail-en keresztül értesíti az átvétellel kapcsolatban, a futár azonban telefonon fogja keresni Önt.

Szállítással kapcsolatos fontos tudnivalók

A szállítás díja az egész országban mindössze 2.000 Ft darabszámtól függetlenül, 30kg súlyhatárig.
A kiszállítás várható idejét a rendelés feladását követően e-mailben jelezzük Önnek. A szállítás hétköznap 9-17 óráig történik.
Kérjük, hogy szállítási címnek olyan címet szíveskedjen megadni, ahol munkanapokon napközben Ön vagy megbízott átvevője elérhető.
A kézbesítés napja előtt kérését vagy problémáját 17 óráig ügyfélszolgálatunkon jelezheti (pcx@pcx.hu vagy 06 1/787-7667)
A kézbesítés napján kérésével vagy kérdésével (pl. futár várható érkezése) kérjük forduljon a futárszolgálathoz (info@sprinter.hu vagy 70/778-0000).
A szállítási szolgáltatás 2 db kézbesítést tartalmaz. Az első sikertelen kézbesítést követően a futár értesítést hagy a címen illetve keresi Önt a rendelésben megadott telefonszámon majd a következő napon megkísérli ismét átadni megrendelését. Ismételt sikertelen kézbesítést követően a rendelés automatikusan törlésre kerül.
Az átvétel során minden estben ellenőrizze a küldemény hiánytalan, sérülésmentes meglétét! Fontos, hogy szállítási probléma vagy sérülés esetén mindenképpen vetessen fel jegyzőkönyvet a kézbesítő futárral az átvétel megtagadása mellett. Ennek elmulasztása esetén reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben a szállítással kapcsolatban további észrevétele vagy kifogása van, kérjük jelezze felénk levélben vagy telefonon.

Banki átutalással történő fizetés

Igény esetén lehetőség van banki átutalással, előre utalás formájában teljesíteni a fizetést. Ez irányú igényét a rendelés feladásakor, a megjegyzés rovatban tudja jelezni.
Banki utalás igénylése esetén kiállításra kerül a vásárlást igazoló számla, melyet faxon vagy e-mail-ben eljuttatunk Önnek.
Megrendelését az utalt összeg számlánkon való megjelenését követően tudja átvenni személyesen, vagy kiszállítás esetén a futárszolgálattól. A rendelés legkorábbi átvételének napjáról levélben tájékoztatjuk Önt.
Mivel több számla összevonásra kerülhet ezért számlranyitásra kötelezett Vásárlóink részére javasoljuk az átutalással történő fizetés választását.

Több megrendelés feladása, egy szállítási tételként

A rendelés teljesítését megelőzően lehetőség van újabb rendelések feladására, és azoknak összefűzésére. Ez esetben a rendelések egy szállítási tételként kerülnek kezelésre.
A rendelés összevonás feltétele, hogy az új megrendelés megjegyzésében jelezze, hogy mely előző rendeléssel vagy rendelésekkel (azonosító szerint) kerüljön összevonásra az adott rendelés, valamint a rendelésfeladásnak még a jelzett átvétel előtti munkanapon 16.00 óráig meg kell történnie.

Rendelések módosítása

A kiszállítást megelőzően a megrendelését e-mail-ben vagy telefonon keresztül módosíthatja a jelzett átvétel előtti napon 16.00 óráig.
A módosítási igény érintheti a rendelés átvételének idejét is, ezért ilyen esetben a módosítás elfogadását követően jelezzük Önnek a módosítást követő várható átvételt.
Ha a megrendelés már átadásra került a futárszolgálat részére, a módosítás már nem lehetséges.
Megrendelését érvényes belépést követően nyomon követheti a "Megrendeléseim" menüpont alatt, ahol információt kaphat az esetlegesen egyeztetett módosításról illetve a rendelés állapotáról.

Regisztráció és hírlevél

Érdemes hírlevélre feliratkozott vásárlónknak lenni, hiszen nem csak akcióinkról tájékozódhat, de akár nyerhet is! Részletek>>

A regisztráció a vásárláshoz szükséges adatokat tartalmazza, az ott megadott adatokat a törvényi előírásoknak megfelelően kezeljük, más részére nem szolgáltatjuk ki.

A regisztráció során megadott adatokat bármikor módosíthatja, illetve megrendelés esetén pontosíthatja.

Hírlevelünkre le illetve feliratkozni a regisztrációs lapon van lehetőség, valamint érvényes belépés után az "Adataim" menüpontnál.

Elfelejtett jelszó

Vásárláshoz először regisztrálnia kell oldalunkon, majd a regisztráció során megadott e-mail/jelszó párossal belépnie.
Amennyiben jelszavát elfelejtette és korábban már regisztrált úgy rendszerünk elküldi a regisztrált e-amil címhez tartozó jelszót.
Kattintson a beléptető felületen annak kitöltése nélkül az "ok" gombra, majd a megjelenő tartalmi felületen az e-mail cím kitöltése után a "Jelszó elküldése" gombra
Rendszerünk pár percen belül automatikusan elküldi a megadott e-mail címre a címhez tartozó jelszót.
Probléma esetén kérjük jelezze azt ügyfélszolgálatunkon (pcx@pcx.hu)

Vásárlástól való elállás joga

A 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet szerint kiszállítás esetén a fogyasztó a vásárlástól számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

A fogyasztó elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

Az elállási jog minden sérülésmentes, eredeti állapotban visszajuttatott termékre vonatkozik.

Az elállási jog nem gyakorolható a következő esetekben:

Szoftvertermékek esetében, azok bontását követően
Nem rendeltetésszerűen használt illetve sérült termék vagy kiegészítő esetében
Személyhez kötött, egyedi megrendelés esetén. Ide tartoznak a komplett, egyedi igény alapján összeállított számítógép konfigurációk valamint az egyedi igény szerinti nagy mennyiségű megrendelések.

Az elállásra vonatkozó igényt e-mail-ben vagy személyesen kell bejelenteni.

A termék ellenértékét annak sérülésmentes és hiánytalan állapotában történő visszajuttatását követően 30 napon belül, személyes leadás esetén azonnal visszafizetjük. Postán vagy futárszolgálattal visszajuttatott termék ellenértékét a vásárló által írásban megadott bankszámlaszámra juttatjuk vissza.

Az elállással kapcsolatos költségek a fogyasztót terhelik.

Hiányos, nem eredeti állapotú vagy sérült termék visszavásárlását a PCX Hungary Kft. megtagadhatja, és azt visszajuttatja a vásárlónak saját költségére.

Megjelenési információk

Az oldalunkon található termékekről megjelent információk feltöltését gondos munka előzi meg, hogy részletes ismertetőkkel és képekkel segíthessük az Ön vásárlását. Előfordulhatnak eltérések a gyártó által közölt adatokban, ezért amennyiben nem biztos az adott termék leírásának hitelességében kérjük, keresse fel a gyártó honlapját, ahova az adott termék részletes leírásánál megjelenő linkre kattintva könnyedén elnavigálhat.
A mindenkori fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Árváltozás esetén értesítjük Önt, és lehetősége van a módosított áron megrendelését visszautasítani vagy továbbra is fenntartani. A mindenkori árváltoztatás jogát fenntartjuk!